استراتيجية نمو مستخدمي Web3: المنتج والسوق والمجتمع

في مجال Web3، يعد نمو المستخدمين مفتاح نجاح المشروع. على الرغم من أن العديد من المشاريع تحقق نموًا جيدًا في البداية، إلا أن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، تتأثر مشاريع Web3 بشكل كبير بسوق العملات: في سوق الثيران تتفتح الأزهار، وفي سوق الدببة تعيش بصعوبة. غالبًا ما تستمر أسعار توكنات هذه المشاريع الفاشلة في الانخفاض خلال سوق الدب، مما يؤدي إلى فشل الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في تسرب كبير للمستخدمين.

زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام تفاعل صحي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة سوقية، وتحقيق زيادة مستمرة في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، باستثناء تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، شهدت معظم تطبيقات Web3 انخفاضًا كبيرًا في عدد المستخدمين النشطين.

الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3

تؤثر دورة سوق العملات الرقمية بشكل كبير على نمو المستخدمين، لكن يجب على رواد الأعمال ألا يقيدهم العوامل الكلية. يجب أن يركز نمو المستخدمين على إيجاد نقطة توافق صحيحة بين المنتج والسوق (PMF)، والتركيز على السوق الفرعية المناسبة لهم، بدلاً من الطمع في تلبية السوق الكبيرة بأكملها. يجب أن يتطوروا أولاً بشكل عميق، وبعد تحقيق موقع ريادي في سوق واحد، يمكنهم التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من أصل صيني، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين ليس قرارًا حكيمًا، وهو بمثابة التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين على مستوى العالم.

على مستوى المنتج، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة جيدة. أولاً، أطلق الوظائف الأساسية التي تلبي السيناريوهات الأساسية، ثم قم بتحسينها بناءً على ردود الفعل من السوق، وفي النهاية، قم بإنشاء المنتج الأكثر توافقًا مع احتياجات السوق. يجب على المطورين التركيز على حل أكبر "مشكلة" للمستخدم، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتماشى مع PMF.

طرح MVP المتوافق مع PMF في السوق هو "الذهاب إلى السوق"(GTM) الاستراتيجية. يهدف GTM إلى جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وغالبًا ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى إلى أسفل، فإن عملية جذب العملاء الجدد إلى التحويل والاحتفاظ بالمستخدمين هي عملية تناقص عدد المستخدمين. استراتيجية GTM في Web3 أكثر ثراءً مقارنة بـ Web2، حيث أن المجتمع هو مجالها الفريد وحوض تدفق نمو المستخدمين. غالبًا ما تجذب المشاريع في Web3 مستخدمين جدد من خلال تحفيز المجتمع وبرامج الإحالة باستخدام الرموز.

توافق السوق للمنتجات(PMF): تحديد السوق بدقة, تلبية الاحتياجات الحقيقية

PMF هو مفتاح نجاح المنتج، ويجب التفكير في الأسئلة التالية:

• لماذا يجب أن نقوم بهذا المنتج/الوظيفة؟
• هل يمكن للمنتجات/الوظائف تلبية احتياجات السوق؟
• لماذا نفعل ذلك الآن وليس في وقت لاحق؟

إن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع. لذلك، يجب أخذ توافق المنتج مع السوق (PMF) في الاعتبار بشكل كامل في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من انتظار الانتهاء من تطوير المنتج للبحث عن السوق. PMF هو عملية تكرارية تتطلب جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، من أجل تحسين توافق المنتج مع السوق.

الخطوات الرئيسية لتحقيق PMF:

1. تحديد السوق المستهدف بدقة، قفل المستخدمين المستهدفين، اكتشاف الاحتياجات غير الملباة
2. وضع استراتيجية المنتج، وتحديد القيمة المقترحة، وتسليط الضوء على التمايز والميزة التنافسية الأساسية
3. ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار احتياجات المستخدم

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، تقليل الاستثمارات غير الفعالة

تهدف MVP إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس نقاط الابتكار في المشروع بأقل تكلفة ووقت ممكن. بالمقارنة مع السعي لتحقيق الكمال، تركز MVP أكثر على التحقق السريع من الأفكار، وتجنب الاستثمار المفرط في الميزات غير الأساسية.

عند تطوير MVP يجب مراعاة:

• مكونات المنتج/الوظيفة
• ما هي المشاكل التي يمكن حلها
• خطة التكرار المستقبلية
• قيمة المنتج/الوظيفة

MVP ليست منتجًا مثاليًا، بل هي لإطلاق سريع في السوق للتحقق من الجدوى. من خلال ردود فعل السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة في السوق. يمكن أن يكون MVP حتى منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، لتجنب استثمار الكثير في منتج غير معترف به في السوق.

يجب على المطورين تقديم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع الملاحظات للتحقق من دقة تحديد موقع المنتج. إذا كان الاتجاه صحيحًا، فيجب زيادة تعرض المنتج بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل باستخدامه فعليًا.

التوجه نحو السوق(GTM): جذب الجدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع

لا تشمل استراتيجية دخول السوق لـ Web3 الحصول على المستخدمين فحسب، بل تتعلق أيضًا بإدارة "المجتمع" الذي يحمل محتوى أغنى. يشمل المجتمع أصحاب المصلحة مثل المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء. غالبًا ما تمتلك مشاريع Web3 عالية الجودة قاعدة مجتمع قوية. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار يمكن بناء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.

استراتيجية GTM لـ Web3 تشمل أساسًا:

1. الحصول على مستخدمين جدد: جذب المستخدمين الأوليين من خلال إجراءات مثل الطرح الجوي في تفاعل المهام، واستخدام منصة مهام Web3 لتوجيه المستخدمين للمشاركة في التفاعل مع المنتج.

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ: تحسين تفاعل المستخدمين من خلال تحسين المنتجات، وأنشطة المجتمع، وما إلى ذلك. من الشائع تنظيم أحداث مثل AMA على منصات التواصل الاجتماعي.

3. التوصية والإنتشار الذاتي: تصميم آلية تحفيزية لتشجيع المستخدمين الحاليين على مشاركة المنتج، وتقليل تكاليف اكتساب العملاء. يمكن استخدام مكافآت التوكن أو الهدايا العينية كطرق.

4. تحليل البيانات: تحليل بيانات سلوك المستخدمين على السلسلة، تحسين استراتيجيات التشغيل، وزيادة معدل التحويل.

من خلال هذه الخطوات، يمكن للمشروع تحقيق زيادة في المستخدمين، مما يؤسس لربحية على نطاق واسع. وفقًا للبيانات السوقية، تختلف أنواع الدApps في الأداء من حيث الإيرادات والرسوم، لكن من الضروري بشكل عام التركيز المستمر على استراتيجيات زيادة المستخدمين.