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Web3用户增长攻略:社区驱动与产品创新并重
Web3用户增长策略:打造成功的社区与产品
在Web3领域,许多项目在短期内获得快速增长后却面临用户流失的问题。与传统领域不同,加密货币市场对Web3项目的影响更为直接和显著。牛市时万物俱兴,而熊市则往往导致大量项目失败。这些失败项目通常在熊市环境下遭遇代币价格持续下跌,导致激励措施失效,最终严重影响用户留存。
用户增长是产品的长期目标,核心在于构建产品与用户的生态系统,通过持续迭代来获取市场份额,实现用户规模和价值的稳定增长。2022年,除了社交媒体类应用呈现快速增长趋势外,其他主要类型的去中心化应用活跃用户数均出现不同程度的下降。
Web3用户增长的基本思路
尽管加密货币市场周期对用户增长有重大影响,创业者不应被宏观因素所限。用户增长的首要任务是找到与产品匹配的目标市场。创业者应该根据产品特性和自身资源,精准定位合适的市场细分。对于华人创业者而言,充分利用华语社区资源是明智之选。
在产品开发方面,最小可行产品(MVP)是一个有效策略。它强调首先推出满足核心需求的基本功能,然后根据市场反馈不断迭代优化。开发者应该聚焦解决用户最迫切的问题,而不是试图一次性打造完美产品。
将符合产品市场匹配度(PMF)的MVP推向市场就是"走向市场"(GTM)策略的核心。GTM旨在获取并留住用户,通常遵循"漏斗模型":从获客到用户转化和留存是一个逐步筛选的过程。
相比传统互联网项目,Web3的GTM策略更加丰富多样。"社区"在Web3中扮演着独特而重要的角色,是用户增长的关键。Web3项目往往会采用基于代币的社区激励措施,以及相应的推荐计划来推动用户增长。
产品市场匹配度(PMF):找准市场,满足真实需求
确定产品市场匹配度时,需要思考以下关键问题:
根据研究,缺乏市场需求是创业项目失败的首要原因。因此,在产品规划阶段就应该进行充分的市场调研。
寻找PMF是一个持续迭代的过程,需要不断收集反馈并验证,以提高产品与市场的匹配度。主要步骤包括:
最小可行产品(MVP):快速迭代,避免资源浪费
开发MVP时,应考虑以下问题:
MVP强调以最小成本和最短时间开发出能展示项目核心创新点的可用产品。这种方法能快速验证想法,避免在非核心功能上过度投入。
MVP并非完美产品,其目的是快速投放市场以验证可行性。通过市场需求验证,不断调整方向,最终打造出具有市场空间和盈利能力的产品。MVP甚至可以是一个精心设计的测试网产品,这样可以避免在未经验证的产品上投入过多资源。
开发者应该将MVP交给目标用户群测试,收集反馈以验证产品定位是否准确。如果验证成功,就可以迅速提高产品曝光度,吸引种子用户实际使用。
在开发过程中,要学会简化复杂性,围绕核心需求定义关键功能,先完善主要路径,再考虑细节和辅助功能。这种能力也体现了对业务发展节奏的把握:在适当的时机推出合适的功能,追求精准而非全面。
走向市场(GTM):吸引新用户,维护社区
制定GTM策略时,需要考虑以下问题:
在Web3中,GTM不仅涉及获取用户,还包括建立和维护一个多元化的社区。这个社区不仅包括用户,还包括开发者、投资者和合作伙伴。许多成功的Web3项目都拥有强大的社区基础,有些甚至采用"社区优先"或"社区主导"的原则。
代币奖励为Web3项目提供了解决冷启动问题的新方法。项目团队可以通过代币奖励吸引早期用户,而不是将资金投入传统营销渠道。这种方法可以在网络效应尚未显现时吸引用户,并鼓励他们为社区做出贡献。
任务型空投是一种有效的GTM策略,要求用户完成特定任务才能获得代币奖励。这种方法可以以较低成本获得首批种子用户。
在Web3任务平台上发布活动是一种双赢的策略。项目方可以获得流量,用户则可以获得链上活动证明、代币奖励,并积累平台使用经验。
仅靠代币激励不足以增加用户粘性。项目方需要不断优化产品,举办社区活动,提供更好的用户体验。在Twitter Space、Discord和Telegram等平台举行AMA是提高社区活跃度的常用方法。
鼓励现有用户推荐产品是一种低成本、高效率的获客方式。项目方可以设计激励机制,如奖励代币或实物礼品,鼓励用户分享。同时,分析用户链上行为数据可以帮助优化运营策略。
推荐计划可以有效降低获客成本,比直接购买广告更加高效。虽然这种方法并不新颖,但能为项目带来持久、有效的转化效果。
获取新用户、提高留存率和鼓励用户推荐是实现规模化盈利的关键步骤。只有不断增加用户基数,才能实现可持续的收入增长。